Versand- und Lieferbedingungen
Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Eine Zustellung in andere Länder oder außerhalb Deutschlands ist derzeit nicht möglich.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse im Bestellprozess vollständig und korrekt angegeben wird, um eine reibungslose Bearbeitung und Zustellung zu gewährleisten.
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:
Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Checkout automatisch angezeigt. Wir empfehlen, alle Angaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu prüfen.
Für eine schnellere Abwicklung empfehlen wir eine zeitnahe Bestellung und Zahlung.
Nach erfolgreicher Zahlung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1–3 Werktage.
Dieser Zeitraum umfasst:
Nach Abschluss der Bearbeitung erfolgt der Versand umgehend. Anschließend erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
In Ausnahmefällen (z. B. hohe Auslastung, Lageranpassungen oder technische Wartungen) kann es zu leichten Verzögerungen kommen.
Nach Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit 5–10 Werktage.
Die tatsächliche Dauer kann je nach folgenden Faktoren variieren:
Wir überwachen den Versand kontinuierlich, um eine möglichst zuverlässige Lieferung sicherzustellen.
Je nach Bestellung und Zieladresse arbeiten wir mit folgenden Logistikpartnern:
Die Auswahl erfolgt automatisch anhand logistischer Kriterien.
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit folgenden Informationen:
Der aktuelle Status Ihrer Lieferung kann zusätzlich jederzeit über die „Bestellverfolgung“-Seite auf unserer Website eingesehen werden.
Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Kontaktdaten korrekt sind, um alle Versandupdates zuverlässig zu erhalten.
① Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte ein Paket beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Für die Bearbeitung benötigen wir ggf. Fotos, Videos und Bestelldaten.
② Änderungen oder Stornierungen
Sobald sich eine Bestellung in Bearbeitung oder bereits im Versand befindet, sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich. Wir unterstützen Sie jedoch bestmöglich bei der Klärung.
③ Adressangaben
Der Kunde ist für die Richtigkeit der angegebenen Lieferadresse verantwortlich. Fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen, Rücksendungen oder zusätzlichen Kosten führen.
Bitte überprüfen Sie Ihr Paket direkt bei Erhalt:
Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns jederzeit:
Kontaktadresse: 1991 Powers Ferry Rd SE #B, Marietta, GA 30067, US
Telefon: (585) 773-9240
E-Mail: service@omnitrivaris.com
Servicezeiten: Montag–Freitag, 9:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (CET)
